TÉRMINOS DEL SERVICIO – SIMULADORES UNIDOS (CHILE)

Última actualización: septiembre de 2026

PREÁMBULO

Simuladores Unidos es un proyecto independiente creado en 2024 por un grupo de personas interesadas en los camiones y la simulación de transporte.

El proyecto desarrolla principalmente contenido propio para American Truck Simulator y, de manera ocasional y no prioritaria, para Euro Truck Simulator 2, cuando corresponda a solicitudes de usuarios registrados.

Simuladores Unidos desarrolla internamente sus mods, skins, herramientas, recursos y demás contenidos publicados. No se aceptan ni habilitan cargas de contenido de terceros dentro del catálogo oficial del proyecto.

Los presentes Términos del Servicio establecen las reglas generales aplicables al acceso y utilización del sitio web, productos, servicios y recursos proporcionados por Simuladores Unidos.

Las materias relativas a propiedad intelectual, privacidad, reembolsos y demás aspectos jurídicos específicos se encuentran desarrolladas en los documentos correspondientes publicados por Simuladores Unidos.

El acceso, descarga, adquisición o utilización de un producto o servicio implica que el usuario ha podido conocer estos Términos y las condiciones específicas que correspondan.

1. DEFINICIONES

Para efectos de estos Términos:

Simuladores Unidos: el proyecto independiente responsable del desarrollo y distribución de los productos y servicios identificados bajo dicha denominación.

Usuario: toda persona que acceda al sitio web, utilice un producto, descargue un recurso, participe en los canales oficiales o interactúe con los servicios de Simuladores Unidos.

Producto: cualquier mod, skin, herramienta, aplicación, recurso, archivo, actualización, documentación, licencia, sistema u otro contenido distribuido por Simuladores Unidos.

Sitio: el sitio web oficial y sus páginas, funciones y recursos asociados.

Contenido propio: material desarrollado internamente por Simuladores Unidos.

Tercero: cualquier persona, empresa, organización, plataforma, desarrollador o titular de derechos distinto de Simuladores Unidos.

2. NATURALEZA DEL SERVICIO

Simuladores Unidos proporciona contenidos y servicios relacionados con la simulación de transporte y los videojuegos compatibles indicados para cada producto.

Los productos pueden ser gratuitos o de pago y pueden requerir determinados videojuegos, versiones, configuraciones, herramientas o componentes externos para funcionar.

Las condiciones particulares de cada producto pueden establecer requisitos adicionales. Dichas condiciones complementan estos Términos cuando corresponda.

Simuladores Unidos no constituye una representación oficial de los desarrolladores, editores, fabricantes, marcas o plataformas con las que los productos puedan ser compatibles, salvo indicación expresa.

3. CONTENIDO DESARROLLADO POR SIMULADORES UNIDOS

Los productos publicados oficialmente por Simuladores Unidos son desarrollados y gestionados internamente por el proyecto.

Esto puede incluir, entre otros:

• Mods y modificaciones.

• Skins y diseños.

• Herramientas y aplicaciones.

• Archivos de configuración.

• Recursos gráficos.

• Documentación.

• Sistemas de activación o licencia.

• Actualizaciones y correcciones.

• Recursos relacionados con simulación.

Simuladores Unidos no habilita un sistema de publicación mediante el cual los usuarios puedan incorporar directamente archivos de terceros al catálogo oficial.

Esta estructura permite mantener un control sobre los archivos que se distribuyen oficialmente y sobre las versiones publicadas.

4. ACCESO Y USO DE LOS PRODUCTOS

El usuario podrá utilizar cada producto conforme a la finalidad para la cual fue publicado y a las condiciones específicas informadas para dicho producto.

Salvo que se indique expresamente lo contrario, el usuario no deberá:

• Utilizar un producto para una finalidad incompatible con su descripción.

• Presentar como oficial una versión que no haya sido publicada por Simuladores Unidos.

• Hacer pasar una modificación propia como una actualización oficial.

• Utilizar sistemas de activación o licencias de manera fraudulenta.

• Facilitar deliberadamente el acceso no autorizado a productos o servicios.

• Utilizar los productos para actividades ilícitas.

• Interferir deliberadamente con los sistemas técnicos utilizados para proporcionar un servicio.

• Intentar obtener acceso no autorizado a sistemas, archivos o servicios de Simuladores Unidos.

• Utilizar los servicios de manera destinada a perjudicar deliberadamente al proyecto o a otros usuarios.

Las condiciones específicas de propiedad intelectual, modificación, redistribución y licencia se encuentran reguladas en el Aviso Legal de Simuladores Unidos.

5. LICENCIAS Y ACTIVACIONES

Algunos productos pueden requerir una licencia, código, activación, identificación técnica u otro mecanismo destinado a controlar su utilización.

Cuando un producto utilice uno de estos mecanismos, el usuario deberá proporcionar información correcta y utilizar exclusivamente la autorización que le corresponda.

Las licencias son personales cuando así se indique y no deberán compartirse, transferirse, duplicarse o manipularse deliberadamente para obtener una autorización distinta de la concedida.

La modificación, falsificación, manipulación o utilización indebida de archivos de licencia o mecanismos de activación podrá provocar la invalidación de la autorización correspondiente.

La existencia de un error técnico no se considerará automáticamente una conducta indebida. Simuladores Unidos podrá solicitar antecedentes razonablemente necesarios para determinar el origen de un problema antes de adoptar medidas.

Una licencia invalidada como consecuencia de una manipulación deliberada no genera automáticamente un derecho a obtener una nueva licencia, extensión o sustitución.

Las condiciones particulares de cada sistema de licencia podrán establecer requisitos adicionales.

6. ELEMENTOS DE TERCEROS PRESENTES INCIDENTALMENTE

Los productos, capturas, escenas, pruebas, demostraciones o representaciones relacionadas con videojuegos y entornos virtuales pueden mostrar incidentalmente elementos pertenecientes a terceros.

Esto puede incluir, entre otros:

• Carteles publicitarios o billboards.

• Marcas.

• Logotipos.

• Nombres comerciales.

• Diseños.

• Imágenes.

• Elementos gráficos presentes en mapas o entornos virtuales.

• Otros elementos incorporados al entorno de un videojuego por terceros.

La aparición incidental de uno de estos elementos no significa que Simuladores Unidos declare ser su titular, que exista patrocinio, autorización, asociación comercial, representación oficial o respaldo por parte de su titular.

Simuladores Unidos procura desarrollar y publicar contenido propio y no incorpora deliberadamente al catálogo contenido externo cuya utilización no haya sido autorizada cuando dicha autorización sea necesaria.

Cuando un tercero identifique un elemento concreto y presente una comunicación razonablemente fundada que permita determinar su origen y la cuestión planteada, Simuladores Unidos podrá revisar el material correspondiente y, cuando resulte apropiado y técnicamente posible, modificarlo, sustituirlo o retirarlo.

La recepción o revisión de una comunicación no constituye por sí sola un reconocimiento de infracción o responsabilidad. Cada situación podrá ser evaluada según sus circunstancias concretas.

Los derechos correspondientes a elementos de terceros permanecen en todo caso en sus respectivos titulares.

7. VERSIONES Y CONDICIONES TÉCNICAS

Cada producto puede estar diseñado para una versión determinada del videojuego, sistema o entorno técnico.

El usuario deberá consultar los requisitos publicados para cada producto antes de instalarlo o utilizarlo.

Las condiciones técnicas particulares de compatibilidad, así como las consecuencias de actualizaciones externas y los supuestos relacionados con reembolsos, se encuentran desarrollados en el Aviso Legal y la Política de Reembolsos, según corresponda.

Simuladores Unidos podrá publicar información técnica, advertencias o instrucciones específicas cuando sean necesarias para utilizar correctamente un producto.

8. ACTUALIZACIONES DE LOS PRODUCTOS DE SIMULADORES UNIDOS

Cuando corresponda, Simuladores Unidos podrá publicar actualizaciones, correcciones, mejoras o nuevas versiones de sus productos.

La publicación de una actualización dependerá de factores técnicos, operativos y de desarrollo.

No todos los productos tendrán necesariamente actualizaciones permanentes o indefinidas.

Una actualización podrá modificar características, archivos, requisitos o funcionalidades del producto.

Las condiciones jurídicas relacionadas con compatibilidad, defectos, actualizaciones externas y eventuales soluciones al consumidor se encuentran reguladas en el Aviso Legal y la Política de Reembolsos.

9. SEGURIDAD DE LOS ARCHIVOS

Simuladores Unidos procura mantener bajo control los archivos que distribuye oficialmente y adoptar medidas razonables para reducir riesgos relacionados con su distribución.

No obstante, los sistemas antivirus, servicios de seguridad y herramientas de protección de terceros pueden generar detecciones incorrectas o advertencias basadas en comportamientos técnicos, empaquetado, firmas, heurística u otros factores.

Una detección automática no determina por sí sola el origen o naturaleza de un archivo.

Cuando un usuario informe una posible detección de seguridad relacionada con un producto oficial, Simuladores Unidos podrá solicitar información técnica que permita revisar el caso.

El usuario deberá evitar ejecutar archivos obtenidos desde fuentes no oficiales que se presenten como productos de Simuladores Unidos.

10. SERVICIOS Y PLATAFORMAS DE TERCEROS

Algunos servicios utilizados por Simuladores Unidos pueden depender técnicamente de plataformas externas.

Esto puede incluir servicios de:

• Distribución.

• Pagos.

• Alojamiento.

• Comunicación.

• Almacenamiento.

• Formularios.

• Procesamiento técnico.

El funcionamiento de estos servicios puede depender de las condiciones, disponibilidad y decisiones operativas de sus respectivos proveedores.

Cuando una operación dependa técnicamente de una plataforma externa, podrán aplicarse adicionalmente las condiciones establecidas por dicho proveedor.

Las materias relacionadas con el tratamiento de datos personales y la información gestionada por plataformas externas se encuentran reguladas en la Política de Privacidad.

11. SOPORTE Y ATENCIÓN

Simuladores Unidos podrá proporcionar soporte respecto de sus productos mediante los canales oficiales habilitados para cada caso.

El canal y procedimiento de atención podrán variar según el producto o servicio.

El usuario deberá proporcionar información suficiente para identificar el producto y comprender el problema cuando ésta sea razonablemente necesaria para atender una solicitud.

La existencia de un canal comunitario no significa que todas las conversaciones o espacios comunitarios constituyan canales formales de soporte.

Simuladores Unidos podrá solicitar que determinadas solicitudes sean trasladadas al canal oficial correspondiente cuando sea necesario mantener un registro adecuado del caso.

Los derechos y condiciones relacionados con defectos, compatibilidad y soluciones al consumidor se encuentran desarrollados en la Política de Reembolsos y el Aviso Legal.

12. SUGERENCIAS, REPORTES Y PROPUESTAS

Los usuarios pueden comunicar sugerencias, comentarios, reportes de errores o propuestas relacionadas con los productos y servicios.

La recepción de una sugerencia no obliga a Simuladores Unidos a implementarla.

Las propuestas podrán ser consideradas para futuras versiones, modificaciones o nuevos proyectos según su utilidad, viabilidad técnica y prioridades de desarrollo.

El usuario no deberá proporcionar deliberadamente materiales confidenciales de terceros ni información que no tenga autorización para compartir.

13. CONDUCTA EN LOS SERVICIOS Y COMUNIDADES

Los usuarios deberán utilizar los canales de Simuladores Unidos de manera razonable y respetuosa.

No se permite utilizar los servicios o comunidades oficiales para:

• Suplantar a otras personas o entidades.

• Distribuir malware o archivos deliberadamente dañinos.

• Intentar obtener acceso no autorizado a sistemas.

• Interferir deliberadamente con servicios o comunidades.

• Realizar actividades fraudulentas.

• Amenazar, acosar o perjudicar deliberadamente a otros usuarios.

• Manipular deliberadamente sistemas de licencias o activación.

• Publicar contenido destinado a facilitar actividades ilícitas.

• Utilizar identidades o información falsas con la finalidad de obtener una autorización que no corresponda.

Simuladores Unidos podrá adoptar medidas razonables frente a incumplimientos de estas reglas, teniendo en cuenta la naturaleza y gravedad de la situación.

14. MODIFICACIÓN DE LOS SERVICIOS

Simuladores Unidos podrá modificar, actualizar, suspender o retirar determinadas funciones del sitio, productos o servicios cuando existan razones técnicas, operativas, de desarrollo, seguridad o mantenimiento.

La modificación de una función no implica necesariamente la modificación del producto completo.

Cuando un cambio afecte directamente a las condiciones particulares de un producto, podrán publicarse instrucciones o información adicional.

Las modificaciones no afectarán los derechos que legalmente correspondan al usuario.

15. DISPONIBILIDAD DEL SITIO Y DE LOS SERVICIOS

Simuladores Unidos procura mantener disponibles sus servicios, pero determinados componentes pueden experimentar interrupciones temporales.

Las interrupciones pueden producirse por:

• Mantenimiento.

• Actualizaciones.

• Problemas técnicos.

• Fallos de plataformas externas.

• Cambios en servicios de terceros.

• Circunstancias operativas o técnicas imprevistas.

Cuando sea posible, Simuladores Unidos procurará restablecer el funcionamiento normal dentro de un plazo razonable.

La disponibilidad temporal de una función no constituye una garantía de disponibilidad permanente.

16. CONDICIONES ESPECÍFICAS DE CADA PRODUCTO

Determinados productos pueden disponer de instrucciones, requisitos, licencias, sistemas de activación o condiciones particulares.

Cuando exista una condición específica publicada para un producto, el usuario deberá revisarla antes de utilizarlo.

Estas condiciones complementan los presentes Términos.

En caso de existir una diferencia entre una condición específica del producto y una regla general de estos Términos, la condición específica podrá aplicarse exclusivamente al producto correspondiente, siempre que no contradiga una disposición que legalmente deba prevalecer.

17. ACEPTACIÓN Y VIGENCIA

Los presentes Términos se aplican desde su publicación y permanecerán vigentes mientras no sean sustituidos por una versión posterior.

El usuario podrá consultar la versión vigente en los canales oficiales de Simuladores Unidos.

El uso continuado de los servicios después de la publicación de una nueva versión supone la aplicación de la versión vigente en lo que resulte jurídicamente procedente.

18. SEPARABILIDAD

Si alguna disposición de estos Términos resultara inaplicable o inválida, las restantes disposiciones continuarán vigentes en la medida permitida.

La inaplicabilidad de una disposición concreta no implica automáticamente la inaplicabilidad del resto del documento.

19. NO RENUNCIA

La falta de ejercicio inmediato de una facultad prevista en estos Términos no constituye necesariamente una renuncia permanente a ejercerla posteriormente.

Cualquier actuación de Simuladores Unidos respecto de un caso concreto podrá depender de sus circunstancias particulares.

20. DOCUMENTOS RELACIONADOS

Estos Términos deben interpretarse conjuntamente con los documentos oficiales de Simuladores Unidos que regulen materias específicas.

Entre ellos se encuentran:

• Aviso Legal: materias jurídicas generales, propiedad intelectual, licencias, redistribución, modificaciones, responsabilidad y demás disposiciones legales.

• Política de Privacidad: tratamiento y protección de datos personales.

• Política de Reembolsos: condiciones aplicables a devoluciones, reembolsos, productos defectuosos y situaciones relacionadas con compras.

Estos documentos no deben interpretarse como sustitutos de las reglas de uso establecidas en los presentes Términos, sino como documentos complementarios para materias específicas.

21. CONTACTO OFICIAL

Las consultas relacionadas con productos, servicios o funcionamiento del proyecto deberán realizarse mediante los canales oficiales actualmente habilitados por Simuladores Unidos.

Los canales disponibles pueden cambiar por razones operativas o técnicas. El usuario deberá utilizar la información de contacto publicada actualmente en el sitio oficial.

22. DISPOSICIÓN FINAL

Los presentes Términos establecen las reglas generales de utilización de los servicios y productos de Simuladores Unidos.

Las cuestiones específicas sobre propiedad intelectual, privacidad, reembolsos y demás materias jurídicas deberán consultarse en los documentos correspondientes.

Simuladores Unidos mantiene como criterio general el desarrollo interno y controlado de los contenidos que publica oficialmente, procurando mantener una separación clara entre sus propios productos y los contenidos, marcas, servicios o derechos pertenecientes a terceros.

Simuladores Unidos — Chile
Última actualización: septiembre de 2026